В областта на индустриалната автоматизация дизайнът на интерфейса човек - машина (HMI) играе ключова роля за осигуряване на безпроблемно взаимодействие между оператори и машини. Като доставчик на HMI, бях свидетел от първа ръка на въздействието на добре проектираните HMI върху оперативната ефективност, безопасността и удовлетвореността на потребителите. В този блог ще споделя някои от най-добрите практики за проектиране на HMI интерфейс, които могат значително да подобрят цялостното потребителско изживяване.
1. Разберете потребителя и контекста
Преди да се потопите в процеса на проектиране, е изключително важно да имате дълбоко разбиране за крайните потребители. Кой ще взаимодейства с HMI? Опитни оператори ли са или начинаещи потребители? Какви са техните технически умения и нива на знания? Разбирането на демографските данни на потребителите помага при адаптирането на интерфейса към техните специфични нужди.
Например, ако HMI е за производствено предприятие, където операторите работят на дълги смени, интерфейсът трябва да бъде проектиран така, че да намалява умората. Големият, лесен за четене текст и цветовете с висок контраст могат да направят значителна разлика. От друга страна, ако HMI се използва от техници за отстраняване на неизправности в сложни машини, може да се наложи да предостави подробна техническа информация и разширени диагностични инструменти.
Контекстът, в който ще се използва HMI, е също толкова важен. Дали е в шумна, мръсна промишлена среда или чиста, тиха контролна зала? В индустриална среда може да се наложи HMI да бъде здрав и устойчив на прах, влага и вибрации. Интерфейсът също така трябва да бъде проектиран така, че да сведе до минимум риска от случайно въвеждане, особено в среди с висок риск.
2. Поддържайте го просто и интуитивно
Златното правило на дизайна на HMI е простотата. Твърде сложният интерфейс може да доведе до объркване, грешки и намалена производителност. Интерфейсът трябва да е интуитивен, позволяващ на потребителите да изпълняват задачи с минимални усилия.
Един от начините за постигане на простота е като следвате принципа „по-малкото е повече“. Премахнете всички ненужни елементи от интерфейса, като излишни бутони или сложни менюта. Използвайте ясни и кратки етикети за всички контроли и дисплеи. Например, вместо да използвате технически жаргон, използвайте обикновен език, който крайните потребители могат лесно да разберат.
Навигацията трябва да е ясна. Йерархичната структура на менюто може да бъде ефективна, където потребителите могат бързо да получат достъп до основните функции и да достигнат до по-подробна информация, ако е необходимо. Избягвайте дълбокото влагане на менютата, тъй като може да затрудни потребителите да намерят това, което търсят.
3. Използвайте Clear Visuals
Визуалните елементи са ключов компонент на дизайна на HMI. Висококачествените графики, икони и изображения могат да предадат информация по-ефективно от самия текст. Важно е обаче да използвате визуални елементи, които са подходящи и лесни за тълкуване.
Иконите трябва да са прости и разпознаваеми. Те трябва да представят функцията, с която са свързани, по ясен и недвусмислен начин. Например, икона за включване може да бъде прост символ на превключвател в положение "включено". Избягвайте използването на прекалено подробни или абстрактни икони, които могат да объркат потребителя.
Цветовете също играят важна роля в дизайна на HMI. Използвайте ограничена цветова палитра, за да поддържате последователност и да избегнете визуално безпорядък. Могат да се използват различни цветове за обозначаване на различни състояния или условия. Например зеленото може да се използва за индикация на нормална работа, докато червеното може да се използва за индикация на аларма или повреда.
Размерът на визуалните елементи също е от решаващо значение. Целият текст, икони и графики трябва да са достатъчно големи, за да се виждат лесно дори от разстояние. В индустриална среда може да се наложи операторите да гледат HMI от работна станция или докато се разхождат около машината.
4. Осигурете последователност
Последователността е от съществено значение за добрия HMI дизайн. Помага на потребителите да разработят умствен модел на интерфейса, което ги прави по-лесни за научаване и използване. Трябва да се поддържа последователност във всички аспекти на интерфейса, включително оформление, цветова схема и терминология.
Оформлението на контролите и дисплеите трябва да бъде последователно в целия HMI. Например, ако определен тип бутон се използва за конкретна функция на един екран, той трябва да се използва по същия начин на всички останали екрани. Това улеснява потребителите да запомнят къде да намерят контролите, от които се нуждаят.
Цветовата схема също трябва да бъде последователна. Използвайте едни и същи цветове за едни и същи типове информация или състояния на всички екрани. Например, ако определен цвят се използва за обозначаване на предупреждение на един екран, той трябва да се използва за същата цел на всички останали екрани.
Терминологията също трябва да бъде последователна. Използвайте едни и същи думи и фрази, за да опишете едни и същи функции или концепции в целия HMI. Това помага да се избегне объркване и гарантира, че потребителите разбират информацията, представена в интерфейса.
5. Осигурете адекватна обратна връзка
Потребителите трябва да знаят, че действията им са разпознати от HMI. Предоставянето на обратна връзка е важна част от потребителското изживяване. Когато потребител натисне бутон или направи избор, HMI трябва да предостави незабавна обратна връзка, за да потвърди действието.
Визуалната обратна връзка може да бъде под формата на промяна в цвета или външния вид на бутона или изскачащо съобщение, показващо, че действието е завършено. Може да се използва и звукова обратна връзка, като например звуков сигнал или звън, за потвърждаване на действие. Въпреки това, слуховата обратна връзка трябва да се използва умерено, особено в шумна промишлена среда, където може да не се чува лесно.
В допълнение към обратната връзка за действията на потребителя, HMI трябва също да предоставя обратна връзка за състоянието на системата. Дисплеите на данни в реално време, като температура, налягане или показания на скоростта, могат да дадат на потребителите актуална представа за производителността на системата. Алармите и предупрежденията трябва да са ясно видими и звукови, показвайки всякакви необичайни условия, които изискват внимание.
6. Оптимизирайте за различни размери на екрана
С нарастващото използване на мобилни устройства и HMI със сензорен екран е важно интерфейсът да бъде проектиран така, че да реагира бързо и да се адаптира към различни размери на екрана. HMI трябва да може да показва правилно на различни устройства, от малки преносими устройства до големи индустриални монитори.
Могат да се използват техники за отзивчив дизайн, за да се гарантира, че оформлението на интерфейса се настройва автоматично към размера на екрана. Например, на малък екран, менюто може да се свие в меню за хамбургер, а някои по-маловажни елементи може да бъдат скрити или пренаредени. На голям екран интерфейсът може да бъде по-просторен, което позволява показването на по-подробна информация.
Също така е важно да вземете предвид взаимодействието сензорен екран. Контролите трябва да са достатъчно големи, за да се докосват лесно с пръст, а чувствителността на допир трябва да се регулира по подходящ начин. Избягвайте да използвате малки или близко разположени контроли, които може да са трудни за точно докосване.
7. Тествайте и итерирайте
След като първоначалният дизайн на HMI е завършен, важно е да го тествате с реални потребители. Потребителското тестване може да помогне за идентифициране на всякакви проблеми с използваемостта, като объркваща навигация или трудни за разбиране контроли.
Има няколко метода за потребителско тестване, включително сесии за тестване на използваемостта, при които потребителите се наблюдават, докато изпълняват задачи на HMI. Обратната връзка от потребителите може да се събира чрез анкети, интервюта или директни наблюдения. След това тази обратна връзка може да се използва за подобряване на дизайна.
Итеративният дизайн е непрекъснат процес. Въз основа на отзивите на потребителите, дизайнът на HMI може да бъде усъвършенстван и подобрен. Това може да включва извършване на промени в оформлението, визуалните елементи или функционалността на интерфейса. Чрез тестване и повторение, HMI може да бъде оптимизиран, за да отговори на нуждите на крайните потребители.
8. Помислете за достъпността
Достъпността е важен аспект на дизайна на HMI. Интерфейсът трябва да бъде достъпен за всички потребители, включително тези с увреждания. Това може да включва предоставяне на алтернативни начини за взаимодействие с HMI, като клавишни комбинации или гласови команди.
За потребители със зрителни увреждания HMI трябва да поддържа софтуер за четене на екрана. Текстът на интерфейса трябва да бъде във формат, който може лесно да се чете от тези инструменти. Потребителите със слепи цветове може да имат затруднения при разграничаването на определени цветове, така че трябва да се осигурят алтернативни визуални знаци, като различни модели или текстури.
Нашите HMI продукти
Като доставчик на HMI, ние предлагаме набор от висококачествени HMI продукти, които включват тези най-добри практики. НашитеHMI 10 инчае универсален вариант, подходящ за различни индустриални приложения. Той разполага с голям дисплей с висока разделителна способност, което улеснява прегледа на подробна информация. Интерфейсът е проектиран да бъде прост и интуитивен, с ясни визуализации и лесни за използване контроли.
НашитеИндустриален HMIе специално проектиран за тежки индустриални условия. Той е здрав, устойчив на прах и влага и издържа на вибрации. Интерфейсът е оптимизиран за бърза и лесна работа, дори в ситуации на силен стрес.
Предлагаме иHMI 7 инча, което е компактен и рентабилен вариант. Въпреки по-малкия си размер, той все още осигурява висококачествено потребителско изживяване, с добре проектиран интерфейс, който отговаря на всички най-добри практики за дизайн на HMI.
Свържете се с нас за поръчки
Ако търсите надеждно HMI решение за вашите нужди от индустриална автоматизация, ще се радваме да чуем от вас. Нашият екип от експерти може да работи с вас, за да разбере вашите изисквания и да предостави персонализирано HMI решение. Независимо дали имате нужда от единичен HMI модул или широкомащабно внедряване, ние разполагаме с продуктите и експертизата, за да отговорим на вашите нужди. Свържете се с нас днес, за да започнем процеса на доставка и да изведем вашата индустриална автоматизация на следващото ниво.
Референции
- Норман, DA (2013). Дизайнът на ежедневните неща. Основни книги.
- Nielsen, J. (1993). Инженеринг на използваемостта. Морган Кауфман.
- ISO 9241 - 11:2018. Ергономия на взаимодействието човек - система — Част 11: Използваемост: Дефиниции и понятия.